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Preguntas Frecuentes FAQ

Por favor, lee antes nuestra FAQ antes de escribirnos un mensaje.

¿Cuánto cuesta los gastos de envío?

Totalmente gratuitos sin importar el precio del producto o cantidad.

¿Con qué métodos de pago puedo pagar mi pedido?

Aceptamos pagos mediante Paypal (tarjeta de crédito o saldo) y transferencia bancaria. No aceptamos contrareembolso.

¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Al tener varios distribuidores repartidos por todo el mundo, normalmente, el tiempo de entrega es de 15-20 días. En España disponemos algunos productos en stock. Si necesitas urgentemente un producto, ponte en contacto con nosotros para confirmarte el plazo de entrega.

¿Puedo devolver un producto o hacer un cambio de talla?

Sí, naturalmente. Dispones de 15 días para hacer ambas cosas. Para más detalles consulta nuestra Política de Devoluciones.

¿Es seguro hacer un pedido y el pago?

Sí, tanto la realización del pedido como el pago, está protegido mediante HTTPS, un protocolo que certifica que nadie más puede capturar esa información. Además, el pago tienes la garantía que si los hacer por Paypal, tienes su protección para compradores.

 

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